O esporte é uma metáfora quase perfeita para os negócios. Para ter sucesso em ambos, é preciso traçar objetivos claros, ter inteligência emocional e estar disposto a correr riscos, por exemplo. Abaixo, veja 7 lições que os campeões olímpicos têm a ensinar aos líderes de empresas, segundo especialistas ouvidos por EXAME.com. Aprender com os resultados e, […]

  Depois que sua consultoria analisou mais de um milhão de pessoas, o presidente da TalentSmart descobriu uma característica presente em 90% dos funcionários de maior destaque. É a inteligência emocional, principalmente atrelada ao autocontrole, “uma habilidade que desencadeia uma produtividade massiva ao manter a pessoa focada e no caminho certo”, escreveu Travis Bradberry em […]

  Por menor que seja a empresa, deve-se buscar conhecer as competências dos funcionários em comparação com aquelas requeridas pela estratégia da empresa. Ou seja, o melhor meio para você identificar o perfil de seus funcionários e aproveitar melhor suas habilidades é adotar um modelo de gestão por competência. Em primeiro lugar, ao definir a estratégia da […]

Relações perenes com nossos clientes é tudo que nós empresários queremos. Quem não deseja bons clientes para sempre? A verdade é que clientes não são para sempre. Você está sempre sujeito a perdê-los para seus concorrentes. Não fosse desta forma, você também não conseguiria conquistar novos clientes, não é verdade? A primeira dica para manter seus […]